Devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para iniciar una devolución, escríbenos a nuestro correo de contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos.

El producto debe encontrarse en su embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Una vez recibida y verificada la devolución, tramitaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.

Si tu pedido llegó dañado o incompleto, contáctanos lo antes posible para resolverlo sin coste adicional.